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A Empresa

A CCM7 é uma empresa especializada no desenvolvimento de produtos e soluções tecnológicas e intelectuais para otimização de força de trabalho em Contact Center e operações de empresas de varejo, com foco na redução de custos, aumento de produtividade, rentabilidade e melhoria da qualidade através da perfeita integração de soluções tecnológicas e recursos humanos.

O CCM7 – Solução de Software foi desenvolvido com características diferenciadas e criativas. Com conceito inovador integra o melhor da tecnologia com as melhores práticas operacionais e de gestão do mercado.

Usando tecnologia atualizada, a CCM7 desenvolveu uma solução para cobrir todas as etapas de um processo de gestão operacional. O CCM7 é um  conjunto de software flexível e pode ser integrado às principais plataformas tecnológicas disponíveis no mercado. Tem como objetivo ser uma ferramenta de alto nível para a previsão de volumes, geração automática de escalas de agentes, aderência de agentes nas escalas e controle dos principais indicadores operacionais, em tempo real.

Gerencie a performance e a qualidade operacional da sua empresa usando as soluções de Software desenvolvida pela CCM7 e obtenha os maiores benefícios que uma solução como a nossa pode proporcionar.

Contato

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Email: contato@ccm7.com.br

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